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PRODUCT PROBLEM
您购买的产品遇到什么问题
公司部分产品通过欧盟CE认证，挪威DNV认证，西班牙AENOR认证，荷兰KEMA认证，英国UK认证，德国VDE认证，德国TUV认证，瑞典SEMKO认证，芬兰FEMKO认证，韩国EK认证，捷克ESC认证，印尼SNI认证，乌克兰Ukraine认证，俄罗斯GOST认证，南非RCC认证，斯里兰卡SLSI认证，澳大利亚SAA认证，美国UL认证，加拿大CSA认证。
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产品类别 |
符合标准 |
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小型断路器 |
IEC/EN 60898-1， IEC/EN 60947-2 |
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塑壳断路器 |
IEC/EN 60947-2 |
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框架断路器 |
IEC/EN 60947-2 |
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漏电断路器RCBO |
IEC/EN 61009-1 |
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漏电断路器RCCB |
IEC/EN 61008-1 |
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辅助触头、附件 |
IEC/EN 60947-5-1 |
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接触器 |
IEC/EN 60947-4-1 |
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电容器 |
IEC/EN 60831-1 |
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控制变压器 |
IEC/EN 61558 |
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互感器 |
IEC 60044-1 |
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隔离开关 |
IEC/EN 60947-3 |
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自动转换开关 |
IEC 60947-6-1 |
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熔断器 |
IEC 60269 |
NC1/CJX2、NC6、NC8、NC2、NCK3、NCK5、NR2、NRE8、NS2-25、ND16、NP2/NP4、JQX-10F、JQX-13F、NJX-13FW、JZX-22F、JSZ3、NJS1、KG10D/KG10M、XJ3、NJB1、NB1-63、CB-125、YBLX-P1。
NC1、NC2、NC6、NCK3、NB1-63、NBH8-40、NH4-125、NL1-63、NB1L（1P+N）、NB1L（2P）。
NC1、NC7、NC8、NM1、NM7、NM8、NA1、NA8G、NR2、NP2、NBH8-40、NB1L、Ex9CBL-N/Ex9CBL-H、NZ7、NH40、MES(BH-0.66)。
NB1-63、NM8-125～1250/NM8S-400～630。
UL认证采用的美规标准，其产品性能只能覆盖到北美和日本等地区，不太适用在欧洲和其他地区。
UL认可采用的是包含各式各样的公司标准、IEC国际标准或欧洲国家标准，其产品性能覆盖范围更大一些，也包括中国。
UL列名仅适用于完整的产品以及有资格人员在现场进行替换或安装的各种器件和装置，属于UL列名服务的各种产品包括：家用电器、医疗设备、计算机、商业设备以及在建筑物中作用的各类电器产品，如配电系统、保险丝、电线、开关和其它电气构件等，经UL列名的产品，通常可以在每个产品上标上UL的列名标志。
1.软起动器只允许专业人员进行安装；
2.在对产品进行任何带电部分操作之前，必须断开主电路R、S、T电源及控制线路电源；
3.在产品带负载之前，请确认F19中数据是否与电机铭牌中额定电流一致；
4.在产品外部带电导线安装时，为防止意外触电，请对裸露导线部位进行绝缘处理；
5.在产品使用外控端子两线制并设为自动重起功能后，断电再来电或出现故障清除后，会出现重新起动。这将危及某些机器或设备的安全，请增加相关联锁电路以符合机器或设备安全规范；
6.产品在出厂前已严格进行过介电强度试验，为预防产品外壳意外漏电，请对产品接地端进行可靠接大地，并符合有关要求；
7.外接旁路接触器时，必须要求接触器每一极的输入U1、V1、W1与输出U、V、W一一对应。如果接线不正确，产品在切至旁路时会造成电源短路，以致烧坏整个系统；
8.先按住“确定”键再上电，可使设置参数恢复出厂值；
9.当软起动器控制多台电动机时，请确认F02中的数据为“0”。
1.每一台保护器只能保护一台电动机；
2.如果保护器在运行过程中重新整定，须在整定后断电复位；
3.应定期检查保护器性能，进行过载、断相试验；
4.保护器常规脱扣级别为10级，其它脱扣级别可以定制，但需在定货时提前特别注明；
5.当主电路电流超过整定电流的10倍，则保护器只显示10倍电流；
6.电动机综合保护器不能保护由输配电变压器侧断相造成的故障。
1.交流接触器与电动机综合保护器的工作电压应一致；
2.为提高保护准确度，整定电流时，应在电源电压为标称工作电压不超过±5%以内时进行；
3.电流整定刻度（旋钮式电动机综合保护器）不呈线性比例，应以实际调试为准；
4.更换不同截面（电机主回路）导线后，要重新整定电流；
5.电动机综合保护器不能保护由输配电变压器侧断相造成的故障。
本司将致力于不断的改进产品智能配电器 、南京直流接触器、交流接触器销售、正泰开关、接触器、断路器、工业插座、塑壳断路器、框架断路器、电表、正泰电器、终端组合电器、终端继电器、隔离开关电器供应商、剩余电流动作断路器厂家、生产工艺和品质，并且不断的发展新的产品去保持市场的竞争能力。正朝着现代企业的方向与时间一同前进。以“真诚、务实、优质、高效”为企业宗旨，竭诚为各界人士服务。
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